Ebay Hotline - Kundenservice

ebay Hotline – Kundenservice
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Öffnungszeiten der ebay Hotline:

Mo.-So. 8.00 – 22.00 Uhr

*Auskunft 11820. 0 € für den Auskunftsteil, dann 1,79€/ Min ab Weiterleitung. Mobilfunk abweichende Preise.

Postalische Anschrift von ebay:

eBay GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
DEUTSCHLAND

Sie möchten sich bei ebay über Ihre Bestellungen informieren oder haben Probleme bei der Nutzung der Plattform? Dann können Sie sich einfach an die ebay-Hotline wenden. Wenn Sie keine Lust haben, die Nummer selbst zu suchen, können Sie den Auskunftsdienst 11820* nutzen, der Sie direkt zur ebay-Hotline verbindet. So sparen Sie Zeit und Nerven.

Warum die ebay-Hotline anrufen?
Die ebay-Hotline ist der richtige Ansprechpartner, wenn Sie Probleme mit einer Bestellung haben, Fragen zur Nutzung der Plattform haben oder technische Schwierigkeiten auftreten. Zum Beispiel kann es sein, dass Sie einen Artikel nicht erhalten haben, ein Artikel beschädigt ist oder Sie eine falsche Lieferung erhalten haben. Oder Sie haben Fragen zur Zahlungsmethode oder Rückgabebedingungen. In all diesen Fällen kann Ihnen die ebay-Hotline weiterhelfen.

So erreichen Sie die ebay-Hotline
Sie können die ebay-Hotline entweder direkt anrufen oder den Auskunftsdienst 11820* nutzen, der Sie direkt zur ebay-Hotline verbindet. Wenn Sie die ebay-Hotline direkt anrufen möchten, finden Sie die entsprechende Nummer auf der ebay-Website oder in Ihrem ebay-Account. Alternativ können Sie die ebay-Hotline auch per E-Mail oder über den Chat kontaktieren. Beachten Sie jedoch, dass die Reaktionszeiten bei diesen Kontaktmöglichkeiten in der Regel länger sind als bei einem Anruf.

Hilfreiche Tipps für das Gespräch mit der ebay-Hotline
Damit Sie Ihr Anliegen schnell und unkompliziert klären können, sollten Sie sich im Vorfeld einige Informationen zurechtlegen. Dazu gehört zum Beispiel Ihre Bestellnummer, Ihre ebay-Mitgliedsnummer oder die Artikelnummer des betreffenden Artikels. Auch ein kurzes Protokoll mit den wichtigsten Punkten kann hilfreich sein, um das Gespräch effektiv zu gestalten. Seien Sie zudem freundlich und geduldig, auch wenn es einmal länger dauern sollte.

Fazit
Wenn Sie Fragen oder Probleme rund um ebay haben, können Sie sich einfach an die ebay-Hotline wenden. Wenn Sie die Nummer nicht selbst suchen möchten, können Sie den Auskunftsdienst 11820* nutzen, der Sie direkt zur ebay-Hotline verbindet. Um das Gespräch effektiv zu gestalten, sollten Sie sich im Vorfeld einige Informationen zurechtlegen und freundlich und geduldig bleiben. So können Sie schnell und unkompliziert eine Lösung für Ihr Anliegen finden.